Доставка, оплата, возврат

После оформления заказа с покупателем свяжется менеджер для уточнения адреса, перечисления позиций и подтверждения заказа, а также для уточнения способа оплаты. Далее заказ передают в службу доставки.

По Приднестровью:

1. Доставка курьерской службой "Экспресс почта":

• Стоимость доставки: от 30 до 100 рублей в зависимости от габаритов посылки;
• Оплата: можно оплатить заказ картой на сайте или при получении посылки в отделении "Экспресс почты";
• Сроки доставки: 1-2 рабочих дня.

По Молдове:

2. Курьерская служба "Nova Posta":

• Предоплата за товар: предоплата за товар осуществляется заранее;
• Оплата доставки: от 48 до 80 лей, оплачивается курьеру "Новой Почты" при получении;
• Доставка: курьер доставит посылку на адрес, указанный в заказе. Также можно забрать посылку в отделении "Новой Почты" или в удобном для вас постамате;
• Сроки доставки: 2-3 рабочих дня.

3. Служба "Posta Moldovei":

• Оплата: осуществляется при получении посылки в отделении "Почта Молдовы";
• Сроки доставки: от 5 до 7 рабочих дней;
• Стоимость доставки: от 60 до 100 лей в зависимости от габаритов посылки.

По ПМР существует 2 способа оплаты: картой или наложенным платежом.

По Республике Молдова способ оплаты уточнит менеджер при подтверждении заказа.

Если вам не подошел размер или же вы обнаружили другие проблемы в течении 14 дней после покупки, вы можете вернуть нам товар или обменять на другой.

Доставка оплачивается покупателем, в случае возврата или обмена товара. Возврат средств происходит на банковскую карту покупателя которой был оплачен заказ, в течении 1-3 рабочих дней после получения возвращаемого товара нами на почте. В случае брака производства, доставку оплачиваем мы.

Нужно позвонить к нашим менеджерам по номеру: +373 (22) 884581, +373 (77) 552844 и в телефонном режиме вам оформят обмен или возврат товара.

Условия возврата / обмена:

• отсутствие признаков использования товара;
• товар должен иметь товарный вид;
• наличие бирок;
• наличие чека.

В случае выявления признаков использования товара, мы оставляем за собой право отказать в возврате.

Если у вас остались вопросы, пишите нам: nord.clothes.original@gmail.com